Obchodní podmínky e-shopu Parchant.cz
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.parchant.cz.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Provozovatelem internetového obchodu www.parchant.cz a prodávajícím je:
Dominika Rybová
IČO: 07719612
DIČ: CZ9360040899
Plátce DPH: ano
Sídlo: Masarykovo náměstí 16, Nové Dvory, 285 31
Právní forma: fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Evidence: zapsána v živnostenském rejstříku
E-mail: obchod@parchant.cz
Telefon: +420 607 193 101
Dále jen „prodávající“.
1.2. Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu www.parchant.cz objedná zboží.
1.3. Spotřebitelem je každý kupující, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.
1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na prodej textilního zboží, především triček a dalších produktů s autorskými, satirickými, parodickými nebo společensko-politickými motivy.
1.5. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat individuálně. Taková individuální ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
2. Informace o zboží
2.1. Zboží nabízené v e-shopu je prezentováno prostřednictvím fotografií, popisů, parametrů, dostupných velikostí, materiálového složení a ceny.
2.2. Prodávající se snaží, aby fotografie, náhledy potisků a popisy odpovídaly skutečnosti. Kupující bere na vědomí, že výsledný odstín zboží nebo potisku se může mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru, displeje, světelných podmínkách nebo výrobní technologii.
2.3. U textilního zboží je kupující povinen zvolit správnou velikost podle dostupných informací v e-shopu. Doporučujeme před objednáním zkontrolovat velikostní tabulku, pokud je u produktu uvedena.
2.4. Motivy na zboží mohou mít satirický, parodický, společenský nebo politický charakter. Nákupem zboží kupující bere na vědomí povahu těchto motivů.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje, zejména vybrané zboží, velikost, množství, dodací údaje, způsob dopravy a způsob platby.
3.3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko označené tak, aby bylo zřejmé, že se kupující zavazuje k platbě, například „Objednávka zavazující k platbě“.
3.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky e-mailem. Součástí potvrzení objednávky jsou také tyto obchodní podmínky nebo odkaz na ně.
3.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží, podezření na zneužití objednávkového systému nebo uvedení nepravdivých či neúplných údajů kupujícím.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Všechny ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách.
4.2. Ceny zboží jsou konečné pro spotřebitele a zahrnují všechny povinné daně a poplatky, pokud není výslovně uvedeno jinak. Prodávající je plátcem DPH a ceny jsou uvedeny včetně DPH.
4.3. K ceně zboží se připočítává cena dopravy a případně cena zvoleného způsobu platby. Konečná cena objednávky je kupujícímu zobrazena před jejím odesláním.
4.4. Kupující může cenu uhradit způsoby uvedenými v objednávkovém procesu. Aktuálně prodávající přijímá platby prostřednictvím online platební brány GoPay. Bankovní převod ani dobírka nejsou dostupné, pokud nejsou výslovně zobrazeny v pokladně e-shopu.
4.5. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé ceny objednávky před odesláním zboží, pokud není u konkrétní objednávky uvedeno jinak.
4.6. Daňový doklad je kupujícímu vystaven elektronicky a zaslán na e-mail uvedený v objednávce, případně je dostupný v zákaznickém účtu, pokud jej e-shop umožňuje.
5. Doprava a dodání zboží
5.1. Zboží je dodáváno způsoby uvedenými v objednávkovém procesu.
5.2. E-shop může využívat zejména doručení prostřednictvím služby Zásilkovna / Packeta nebo jiného dopravce uvedeného v košíku.
5.3. Kupující je povinen uvést správné a úplné dodací údaje. V případě doručení na výdejní místo je kupující povinen vybrat správné výdejní místo a zásilku včas převzít.
5.4. Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží, způsobu platby, způsobu dopravy a kapacitě dopravce. Orientační dodací lhůta je uvedena u produktu nebo v objednávkovém procesu.
5.5. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené dopravcem, vyšší mocí nebo nesprávně uvedenými údaji kupujícího.
5.6. Pokud kupující zásilku nepřevezme, nejde tím automaticky o odstoupení od smlouvy. Prodávající může po kupujícím požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s neúspěšným doručením a vrácením zásilky.
6. Převzetí zboží
6.1. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky.
6.2. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučuje se tuto skutečnost ihned řešit s dopravcem a pořídit fotodokumentaci.
6.3. Poškození zásilky při dopravě doporučujeme oznámit prodávajícímu co nejdříve, aby bylo možné situaci rychle řešit. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího.
7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
7.1. Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
7.2. Pokud je v jedné objednávce dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí posledního kusu zboží.
7.3. Pro dodržení lhůty stačí, aby kupující odeslal prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím 14denní lhůty.
7.4. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail prodávajícího: obchod@parchant.cz.
7.5. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na samostatné stránce e-shopu: Formulář pro odstoupení od smlouvy. Použití formuláře není povinné.
7.6. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
7.7. Adresa pro vrácení zboží je: Masarykovo náměstí 16, Nové Dvory, 285 31, pokud není v e-shopu nebo v komunikaci k objednávce uvedena jiná adresa pro vrácení.
7.8. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující.
7.9. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
7.10. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.
7.11. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. U textilu to znamená zejména, že zboží by nemělo být nošené, prané, znečištěné, poškozené nebo jinak znehodnocené nad rámec běžného vyzkoušení.
7.12. Odstoupit od smlouvy nelze zejména u zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. Toto se týká zejména případné zakázkové výroby, individuálního potisku, personalizace nebo úprav na přání kupujícího. U standardně nabízených motivů v e-shopu právo na odstoupení zůstává zachováno, pokud nejde o zákonnou výjimku.
8. Reklamace a práva z vadného plnění
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě, zejména že má ujednané vlastnosti, odpovídá popisu, je dodáno ve správné velikosti, množství a provedení a je vhodné k obvyklému účelu.
8.2. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.
8.3. Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním, poškození způsobené nesprávným používáním nebo údržbou, poškození způsobené praním nebo sušením v rozporu s pokyny k údržbě, mechanické poškození způsobené kupujícím nebo vady způsobené zásahem třetí osoby.
8.4. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem na adrese obchod@parchant.cz nebo zasláním zboží na adresu: Masarykovo náměstí 16, Nové Dvory, 285 31.
8.5. Při reklamaci doporučujeme uvést jméno a příjmení kupujícího, číslo objednávky, popis vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace, kontaktní údaje a případně fotografie vady.
8.6. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace, ve kterém uvede, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení kupující požaduje.
8.7. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na delší lhůtě.
8.8. O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem.
8.9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo zejména na odstranění vady, dodání nové věci bez vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, a to podle povahy vady a v souladu s občanským zákoníkem.
8.10. Uznaná reklamace je pro kupujícího vyřízena bezplatně. Kupující má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněnou reklamací, pokud tyto náklady uplatní včas.
9. Péče o textilní zboží
9.1. Kupující je povinen řídit se pokyny k údržbě uvedenými na štítku zboží, v popisu produktu nebo v přiložených informacích.
9.2. U potištěného textilu se doporučuje zejména prát naruby, nepoužívat agresivní prací prostředky, nesušit v sušičce, pokud to není výslovně dovoleno, nežehlit přímo přes potisk a dodržovat doporučenou teplotu praní.
9.3. Nedodržení pokynů k údržbě může být důvodem k zamítnutí reklamace, pokud vada vznikla právě v důsledku nesprávné údržby.
10. Uživatelský účet
10.1. Pokud e-shop umožňuje vytvoření uživatelského účtu, kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
10.2. Kupující je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu a neposkytovat je třetím osobám.
10.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, že kupující poruší tyto obchodní podmínky, zneužije účet nebo jej delší dobu nevyužívá.
11. Slevy, akce a dárkové poukazy
11.1. Prodávající může poskytovat slevové kódy, akční nabídky nebo jiné marketingové výhody.
11.2. Podmínky konkrétní slevy jsou uvedeny přímo u dané akce, v e-mailu, na sociálních sítích nebo v e-shopu.
11.3. Slevy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.
11.4. Pokud je objednávka nebo její část stornována, může tím zaniknout nárok na poskytnutou slevu.
12. Autorská práva a ochrana obsahu
12.1. Veškerý obsah e-shopu, zejména texty, fotografie, grafika, motivy, potisky, název e-shopu, produktové popisy a vizuální prvky, je chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.
12.2. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah e-shopu kopírovat, šířit, upravovat, používat pro komerční účely nebo jej jinak neoprávněně využívat.
12.3. Zakoupením zboží kupující nezískává žádnou licenci k užívání motivů, grafiky nebo jiného autorského obsahu, s výjimkou běžného osobního užívání zakoupeného výrobku.
13. Ochrana osobních údajů
13.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, plnění zákonných povinností, vyřizování reklamací a komunikace se zákazníkem.
13.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na e-shopu www.parchant.cz.
13.3. Prodávající používá cookies v rozsahu uvedeném v samostatných zásadách cookies nebo v cookie liště e-shopu.
14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
14.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce. Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869
Web: www.coi.cz
14.2. Spotřebitel se může na Českou obchodní inspekci obrátit zejména tehdy, pokud se mu nepodaří vyřešit spor s prodávajícím přímo.
14.3. Prodávající doporučuje, aby kupující nejprve kontaktoval přímo prodávajícího na e-mailu obchod@parchant.cz, aby bylo možné situaci vyřešit rychle a smírně.
15. Závěrečná ustanovení
15.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
15.2. Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
15.3. Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit. Pro kupujícího jsou vždy rozhodné obchodní podmínky účinné v době odeslání objednávky.
15.4. Tyto obchodní podmínky jsou dostupné na webu www.parchant.cz a kupující má možnost si je uložit nebo vytisknout.
15.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30. 5. 2026.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Pro odstoupení od smlouvy můžete použít náš formulář pro odstoupení od smlouvy. Použití formuláře není povinné, ale pomůže nám vyřídit požadavek rychleji a bez zbytečného ping-pongu v e-mailech.